Три шага установки
TenderIM-Setup.exe появится в загрузках браузера.Почему Windows предупредит
Windows показывает окно «Система Windows защитила ваш компьютер» для новых, ещё малоизвестных программ. Это её обычная осторожность: система видит файл, который скачался из интернета, и перестраховывается.
Windows не знает издателя, потому что программа новая и ещё не набрала известность. Это не вирус, не ошибка и не признак взлома — так Windows ведёт себя со всеми новыми программами.
Что нажать: два клика
В окне предупреждения нажмите «Подробнее», затем появится кнопка «Выполнить в любом случае». Ниже показано, как это выглядит.
Издатель: Неизвестный издатель
Проверьте файл по контрольной сумме
Контрольная сумма (sha256) — это «отпечаток» файла. Если он совпадает с указанным здесь, файл скачался целиком и не подменён по дороге. Значения ниже подтягиваются с сервера автоматически — те же, что видит сама программа при обновлении.
Как сверить вручную
Откройте PowerShell (Пуск → наберите «PowerShell») и выполните две команды, подставив путь к скачанному файлу:
(Get-Item "$env:USERPROFILE\Downloads\TenderIM-Setup.exe").Length
(Get-FileHash "$env:USERPROFILE\Downloads\TenderIM-Setup.exe" -Algorithm SHA256).Hash.ToLower()
Первое число — размер в байтах, вторая строка — sha256. Оба значения должны совпасть с блоком выше.
Обновления приходят без этого окна
Когда ТендерИМ уже установлена, новая версия скачивается внутри самой программы и устанавливается тихо при следующем запуске. При этом Windows не показывает предупреждение: метка «скачано из интернета», из-за которой появляется окно, к таким файлам не ставится. Подробное объяснение с проверкой — в документе «Обновление программы».
Если вы администратор организации
Для госзаказчиков и крупных компаний есть отдельная памятка: как развернуть программу на много компьютеров сразу, как поставить её тихо (без кликов) и как разрешить её в правилах безопасности. См. «Памятка администратора».
Не получилось?
Напишите на support@тендерим.рф — поможем установить. Опишите, на каком шаге возникла сложность, и приложите снимок экрана.